PUSH & EASE / SUPPORT

每一步，都有说明。

收放使用指南、权限说明与常见问题。

快速上手

了解与授权
阅读隐私政策与用户协议，按需要选择麦克风、通知和闹钟权限。系统设置路径见下方问题。
放好手机，主动开始
把手机屏幕朝下放在床头，建议接上充电器。不要放在枕头或床垫下。环境声与放置位置可能影响记录。在 App 设置起床时间与可用窗口，再点「开始」。
清晨查看记录
累计7个有效夜后才建立个人基线，不要求连续。缺夜或无效夜不会清零已有进度；基线不足或当晚可用数据不足时不出分。指数与建议属于 Plus，仅作生活方式参考。
按需连接与订阅
不需要。iPhone 可独立使用。Apple Health 增强是可选的 Plus 功能，经授权只读取相关数据，不写回。到「设置 > 你的姓名 > 订阅」查看、变更或取消，也可使用 App 内「管理订阅」。在 App 内用购买时的同一 Apple 账户点「恢复购买」。价格与资格以 Apple 购买界面为准。
管理个人记录
在 App 设置中一键清除本机记录，删除不可恢复。删除 App 也会移除本机数据。历史不云同步，换机不迁移。恢复购买只恢复订阅权益。删除数据或 App 不取消订阅。

检查系统、音量、通知、静音、专注模式、电量与闹钟授权。系统结束 App 也可能影响提醒。智能叫醒只是尝试；重要事项请另设手机系统闹钟。不要依赖单一提醒。

QUESTIONS / 10

01 · 一定要佩戴 Apple Watch 吗？

不需要。iPhone 可独立使用。Apple Health 增强是可选的 Plus 功能，经授权只读取相关数据，不写回。

02 · 为什么还没有冲收指数？

累计7个有效夜后才建立个人基线，不要求连续。缺夜或无效夜不会清零已有进度；基线不足或当晚可用数据不足时不出分。指数与建议属于 Plus，仅作生活方式参考。

03 · 麦克风会保存录音吗？

不会。主动开始后，原始音频只在内存实时分析，不落盘、不上传。本机只保留声音事件特征与时间戳。

04 · 如何开启权限？

在 iPhone「设置」中找到收放，检查麦克风与系统提供的闹钟权限；通知请到「设置 > 通知 > 收放」。iOS 26 及以上可能显示闹钟授权，具体选项随系统而异。拒绝后可使用不依赖该权限的功能。

05 · 手机放在哪里？

把手机屏幕朝下放在床头，建议接上充电器。不要放在枕头或床垫下。环境声与放置位置可能影响记录。

06 · 7个有效夜如何累计？

有效夜按记录时长不少于3小时、中断累计不超过40%计入；采用 Apple Health 数据时须有不少于3小时的睡眠数据。累计不连续，缺夜不清零，短时测试可能不计入。

07 · 闹钟没有提醒怎么办？

08 · 如何管理订阅或恢复购买？

到「设置 > 你的姓名 > 订阅」查看、变更或取消，也可使用 App 内「管理订阅」。在 App 内用购买时的同一 Apple 账户点「恢复购买」。价格与资格以 Apple 购买界面为准。

09 · 删除记录后能找回吗？

在 App 设置中一键清除本机记录，删除不可恢复。删除 App 也会移除本机数据。历史不云同步，换机不迁移。恢复购买只恢复订阅权益。删除数据或 App 不取消订阅。

10 · 反馈问题需要提供什么？

请提供 iPhone 型号、iOS 与 App 版本、发生时间、操作步骤及已隐藏个人内容的截图。不要发送原始音频或敏感信息。联系 dev@everoneai.cn，我们会在 15 个工作日内回复。

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